培訓搜索引擎
《營銷心理學》
課程摘要:“卓越思維”情景式系列課程【營銷心理學】(詳細課綱) [課程背景] 企業人每天工作的70%時間都在與人溝通,企業中85%的問題都是由于溝通不善帶來的。解決溝通中存在的問題,一定可以帶來企業績效的提升和人員關系的融洽。讓我們用特色鮮明的溝通課程幫助您的員工分析溝通的障礙產生,分享溝通問題的解決方法。我們相信溝...
內訓詳情
《如何掌握顧客消費心理學》
課程摘要:如何掌握顧客消費心理學?講師:張礫勻課程時長:1-2天課程對象:銷售人員、業務員、營業員、營銷經理、銷售總監、市場部人員課程收益:1、了解影響消費心理的因素,掌握消費心理;2、了解消費者大腦決策的基本規律,有針對性地進行銷售;3、掌握消費者購買的心理,提升客戶溝通效率和客戶滿意度。課程大綱:一、引言:認識黑...
內訓詳情
《DISC在營銷中的運用》
課程摘要:DISC在營銷中的運用講師:張礫勻 課程背景:DISC自1928年誕生以來,經過近百年的發展,已經成為世界500強乃至全世界使用最廣泛的性格測評系統。每個人的行為都是有傾向性的,有固定的模式與表現。成熟的人能理解自己的情緒,控制自己的行為。學習和運用DISC理論及工具,在自我的層面,能覺察自己的情緒,理解自...
內訓詳情
《產品設計中的消費者心理分析與洞察》
課程摘要:講授專家:李勇培訓對象:市場中心管理人員、營銷中心管理人員(總監、經理、主管)課程時間:1天課程背景:失敗的需求分析,往往連消費者最基本的需求都沒有搞清楚,客戶、項目經理和開發人員對需求都有不同理解...
內訓詳情
營銷心理學的實戰應用
課程摘要:營銷心理學的實戰應用【課程對象】電銷、客服、客戶經理、班組長【課程時間】2天【課程人數】40人左右【課程大綱】單元一 營銷職業素養與工作心態一、 職業認知與心態調整 客服銷售人員的四大目標,服務與投訴...
內訓詳情
營銷心理學與客戶溝通技巧
培訓收益:激發積極的銷售熱情和成功信念,使銷售對客戶服務有全新認識。 了解銷售買賣的本質和核心要素,激發內在工作動力。 學會自我激勵,增強正面情緒,處理負面情緒,培養積極心態面對工作。 掌握顧問式銷售的流程、技巧和策略,實現銷售業績倍增。 了解營銷心理學中5個關鍵點,探求客戶心理奧秘。 顧客購買的...
內訓詳情
旅游消費心理學
培訓收益:了解旅游消費心理學,探求客戶心理奧秘,預見消費者的購買行為。 能結合消費者態度形成及轉變理論,培養消費者的積極態度。 了解不同類型旅游顧客消費心理分析及應對技巧。 培養運用需要層次理論在消費市場中的營銷能力。 提高影響消費者做出購買決策的因素的能力。 針對消費者的心理,掌握各種定價方法與技巧,和有...
內訓詳情
醫患心理溝通學
培訓收益: 通過本次課程的學習,使學員充分了解和掌握醫患心理學、醫患關系與角色定位、醫患交往與溝通技巧,以及醫院患者抱怨的識別與處理實戰技巧等。針對目前國內外醫院醫務人員普遍存在的醫患溝通障礙,提出醫患心理學的概念,剖析醫患角色及醫患關系,強調課程的實用性、技巧性與藝術性,完全以管理實踐操作為著眼點,確保學員易學易懂...
內訓詳情
客戶消費心理學
培訓收益:了解顧客消費心理學,探求客戶心理奧秘,預見消費者的購買行為。 能結合消費者態度形成及轉變理論,培養消費者的積極態度。 培養運用需要層次理論在消費市場中的營銷能力。 提高影響消費者做出購買決策的因素的能力。 針對消費者的心理,掌握各種定價方法與技巧,和有技巧地調整價格。 營造良好的購物環境,并對消費...
內訓詳情
移動互聯網時代的消費者行為研究分析
課程摘要:【課程背景】人類的活動背后總是隱藏著心理活動,而這種心理活動又受到各種背景的影響。銷售活動作為一種人類的社會經濟活動,其背后自然隱藏著銷售活動參與者的心理活動。因此,研究市場銷售活動無疑離不開對活...
內訓詳情